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La ville de Joeuf recrute

Un agent d’accueil social – Catégorie C

Remplacement du 01/03/2020 au 04/06/2020

Accueillir les différents publics de la Maison des Solidarités et de la Fraternité. Accompagner administrativement les services social, séniors et jeunesse de la structure.

Missions principales :

  • Accueil physique et téléphonique du public des services social, jeunesse, séniors
  • Accompagnement des demandes au plan administratif
  • Identification, qualification de la demande et orientation vers les services, les professionnels ou les partenaires concernés
  • Participation aux temps de réunions et rédaction des documents administratifs nécessaires au suivi de la structure.

Compétences techniques :

  • Connaitre les différentes aides légales et le rôle et les missions d’un CCAS
  • Bonnes connaissances des règles d’orthographe et de grammaire
  •  Connaître les techniques de secrétariat et de rédaction des documents administratifs
  • Connaître les techniques de base de la communication
  • Connaître le tissu associatif local et le fonctionnement des collectivités territoriales
  • Maîtriser les logiciels de bureautique.

Compétences relationnelles :

  • Capacité d’accueil, d’écoute et de dialogue
  • Savoir gérer des publics difficiles et des situations conflictuelles
  • Être réactif et savoir organiser son temps de travail
  • Sens du service public
  • Agir avec courtoisie et politesse
  • Respect du devoir de réserve et du principe de discrétion professionnelle.

Un travailleur social – Catégorie B

Le travailleur social accueille les différents publics de la Maison des Solidarités et de la Fraternité. Contribue dans le cadre d’une démarche éthique et déontologique à créer les conditions pour que les personnes, familles, et groupes aient un accompagnement dans leurs difficultés sociales. Met en place et accompagne les projets permettant de renforcer les liens sociaux et la solidarité.

Missions principales :

  • Accueil, accompagnement, orientation du public du service social,
  • Impulsion et mise en oeuvre en œuvre des projets sociaux et/ou éducatifs individuellement ou sur projets collectifs,
  • Animation des projets confiés,
  • Instruction administrative des dossiers d’aide et d’accompagnement social.

Compétences requises :

  • Catégorie B – assistant(e) service sociale, moniteur(trice) éducateur(trice), éducateur(trice) spécialisé(e),
  • Élaboration du diagnostic psychosocial, et de l’enquête environnementale – connaissances en sciences humaines
  • Accompagnement social et/ou éducatif de la personne
  • Gestion des entretiens individuels et collectifs
  • Techniques de médiation
  • Maîtrise complète des logiciels de bureautique.

Qualités requises :

  • Approches pluridisciplinaires
  • Pédagogie active et bienveillance
  • Capacités d’adaptation
  • Capacités à travailler en transversalité avec les services et partenaires
  • Patience
  • Disponibilité
  • Sens de l’écoute et du relationnel.
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